مهارة التعامل مع الشخصيات الصعبة في العمل (المدير/الزملاء/العملاء).

حتى تستطيع أن تنتج في عملك عليك أن تتعامل بفاعلية مع المشاعر الطبيعية مثل الخوف والغضب والاشمئزاز أو حتى الشفقة. ولكن أن تقوم بغير ذلك فانك تدعو للريبة المبالغ فيها أو التردد عندما تكون في موقف يستدعي اتخاذ قرار ما.  تعلم مهارات التواصل الفعّال مع المسؤول المباشر وتبني سلوك إيجابي تجاه الزملاء مهارة مهمة يجب أن تكون لدى كل موظف. فوق

فهم أنماط الشخصية في العمل (طبقا لمقياس مايرز-بريجز للشخصية).

في هذه الدورة يتم تطبيق مقياس مايرز-بريجز للشخصية على المشاركين والذي يكشف عن 16 نمط من أنماط الشخصية المختلفة لديهم. يركز هذا المقياس على فهم الفروق والاختلافات الجوهرية بين الأفراد والتي تمكنهم من التواصل ومن بناء علاقات إيجابية. في هذه الدورة يتم التعرف على نمط شخصية كل مشارك، وعندما يتعرف المشارك على نمط شخصيته يبدأ في تقدير جوانب القوة والمواهب ومجالات النمو لديه. يتم ذلك من خلال تطبيق العديد من التمارين والاستراتيجيات في هذه الدورة والتي تساعد على التعامل مع مسببات ضغوط العمل والتغلب عليه. فوق

  لتسجيل

مهارة المقابلة الشخصية في العمل:

في زمن التغييرات السريعة والتنافس الذي تشهده المؤسسات، يلعب قسم الموارد البشرية في أي مؤسسة دور فعّال في نجاح هذه المؤسسة أو فشلها. وأصبح  من الضروري على المختصين في مجال الموارد البشرية أن يطوروا المورد البشري الذي يساهم في بناء بيئة عمل ناجحة. هذا البرنامج التدريبي يساعد المشارك على تصميم وتقديم أسئلة متخصصة تعمل على الكشف عن المهارات والقدرات لدى المتقدمين للوظائف.  كما يكتسب المشارك مهارة التخطيط والإعداد لمقابلة شخصية سلسة وغير مكلفة. كما أن المشارك في هذه الدورة التدريبية يتعرف على طرق فهم وجمع معلومات متعمقة عن ماضي وحاضر ومستقبل المتقدم للوظيفة. وأخيراً يكتسب المشارك مهارة التقييم الفعّال لاستراتيجيات المقابلات الشخصية. فوق

  لتسجيل

إدارة الوقت والضغوط اليومية:

يؤدي التوجيه الصحيح للوقت وإدارة الوقت على الحصول على إنتاج بناء سواء في الحياة العامة أو في الحياة العملية.  فوق

  لتسجيل

مهارة التوجيه المهني في الإشراف على الموظفين المبتدئين:

كل من يعمل في منصب إداري لديه مسؤولية تجاه من يعمل لديه من الموظفين فهو الموجه والمرشد الأول لهم وهو الذي يقدم التوجيه والدعم المناسب لنموهم في العمل. في هذه الدورة التدريبية يتعرف المشارك على العلاقة بين الموجة والموظف من خلال لعب الأدوار وتحليل الحالات والتمارين التي يقوم بها.  فوق

  لتسجيل

:تطوير النساء مهنيا في مكان العمل

نركز في هذا البرنامج التدريبي على الأمور التي يجب أن تحرص عليها المرأة حتى تكون مهنية في عملها. فيها تتعرف المرأة العاملة على الوسائل الفعّالة في التواصل مع الذات ومع الآخرين. كما يتم تعريف وتدريب المرأة على أساليب التقييم الذاتي التي تؤدي إلى النمو والتطور في شخصيتها. أيضا تتعرف المرأة على مهارات التعامل في الاجتماعات الرسمية في العمل. كما يتم مناقشة قضايا عديدة مثل الفرق بين المدراء والقادة والفرق بين السلوك العدواني والسلوك الحازم. ومن خلال هذه الدورة التدريبية تتعرف المرأة على أساليب إثارة الدافعية لديها ولدى الآخرين.  فوق

  لتسجيل

:شخصية متكاملة لطفلك (الثقة بالنفس-التواصل مع الناس-اتخاذ القرار)

دورة تدريبية فعّالة لمدة 3 أيام تُعلم وتدرب طفلك على الثقة بالنفس، والتعرف على نقاط القوة لديه، وكيف يكون حازما في تعامله مع من في عمره من الأطفال في سن 10 إلى 13 سنة. هذا البرنامج التدريبي يطور مهارات التواصل مع الغير ومهارات القيادة لدى طفلك. فوق

  لتسجيل

:الذكاء العاطفي والقيادة

هل أنت قائد بالفطرة؟ سؤال ليس له جواب واحد، إنما هناك مدارس مختلفة لديها أجوبة مختلفة. أن الذي يصنع القائد في هذه الألفية ليس فقط ذكائه ومستوى تعليمه أو معرفته، إنما هو ذكائه العاطفي. والذكاء العاطفي هو "القدرة على التعرف على مشاعرنا ومشاعر المحيطين من حولنا لهدف تحفيز الذات، وتنظيم المشاعر والعلاقات مع الآخرين". يقول دانييال جولمان 1992: "أن أكثر القادة تأثيراً في العالم يتشابهون في صفة واحدة مهمة وهي أن لديهم درجة عالية من الذكاء العاطفي".  فوق

  لتسجيل

:التواصل الفعّال مع المدير/الزملاء/وأفراد الأسرة

مهارات التواصل جزء مهم في النجاح في العمل. العوامل الـ 3 الهامة في التواصل هي المحادثة والكتابة والاستماع فهي في غاية الأهمية لدافعية الشخص، وقدرته على حل المشكلات والتفاعل مع الآخرين.  فوق

 لتسجيل

:فهم لغة الجسد في مكان العمل

تمثل لغة الجسد 90% من تواصلنا مع الناس. فهم لغة الجسد في مكان العمل ليست بلعبة، بل ضرورة مهنية، فهي تساعد الشخص على الحصول على معلومات أكثر من التي تُقدم  إليه.  فوق

  لتسجيل

:التنشئة الوالدية والذكاء العاطفي

فيها يتم التعرف على أساليب التنشئة الوالدية التي يمارسها الوالدين، كما يتم تعريفهم بأساليب التنشئة الوالدية الصحيحة التي يجب أن تراعى في تربية الأبناء. ومن خلال هذه الدورة يتم أيضا تعريف الوالدين بمفهوم الذكاء العاطفي ومدى تأثيره على تنشئة أبناء يتمتعون بصحة نفسية سليمة، كما يتم التعرف على أهم الحاجات العاطفية عند الطفل. ويتم عرض نماذج للتنشئة الوالدية الخاطئة التي يرتكبها بعض الآباء وذلك حتى يستفيد المشاركون ولا يقدموا على مثل تلك الأخطاء في التربية.  فوق

  لتسجيل

:تصميم الاستبيانات لقياس اتجاهات الموظفين في العمل

تركز الدورة التدريبية على تقديم الخلفية المعرفية لتصميم استبيانات لقياس اتجاهات الموظفين في العمل. يتعرف المشاركون على أهداف تصميم الاستبيانات، وبناء أسئلة الاستبيان باللغة الصحيحة المناسبة للموضوع، كما يكتسب المشارك مهارة تصميم استبيان يختار موضوعه ليتم تطبيقه في بيئة العمل التي يعمل بها.  فوق

  لتسجيل

:شهادة تأهيل القياس والتدريب في مكان العمل

يكتسب المشارك مهارة متقدمة وذات كفاءة في تقديم الدورات التدريبية وتطبيق المقاييس والاختبارات في العمل.  كما يستطيع المشارك قياس فاعلية التدريب لديه من خلال القياس والاختبار. يحصل المشارك في نهاية الدورة التدريبية على شهادة تأهيل معتمدة من هيئة التدريب الوطني الأسترالي.  فوق

  لتسجيل

:كيف تكون مبدعا في العمل

الأمور التي لا تستطيع أن تحققها من خلال النقاش الطويل مع الآخر يمكن أن تحققها من خلال العمل البناء عندما تتدرب على التفكير المبدع. الهدف من البرنامج التدريبي هو تدريب الموظف على التعرف على مفهوم التفكير الإبداعي والتفكير "خارج الصندوق" في مكان العمل.  يتم التركيز في هذه الدورة على أهمية التفكير الإبداعي ومناقشة العقبات التي تحول دون التفكير الإبداعي لدينا. كما سيكتسب المشارك بعض الاستراتيجيات التي ستساعده على التعامل مع هذه العقبات بذكاء أو التخلص منها.  فوق

  لتسجيل

:تطوير عادات العمل

تعلم كيف تقييم المواقف وتتعرف على نقاط القوة والضعف. ساعد موظفيك على طرق التمكن من بعض المهارات التي تساعد على بناء عادات دائمة. هذه العمليات تساعدك على بناء عادات إيجابية ومفيدة تؤدي إلى تحقيق الأهداف المهنية والشخصية بدقة وسرعة. لن تتعلم اكتساب العادات الدائمة فحسب، بل ستتعلم تجنب العادات التي تسئ إليك وإلى عملك.  فوق

  لتسجيل

:إدارة التغيير

نحن نعيش في عالم متغير. وحتى نستطيع أن نواكب ونستمر في السوق المتنافس علينا أن نتقبل أن التغيير يحدث، وعلينا أن نُشارك في التغيير، وعلينا أن نتكيف مع التغير ونستمتع به.  فوق

  لتسجيل

:كيف توظف وتحتفظ بالأفضل

عن ماذا تبحث عندما تستقطب موظفين للعمل لديك؟ كيف تتعرف على شخصيته أو على مميزات شخصيته، وأيهما أهم؟ الاحتفاظ بالأفضل تحد يواجه معظم الناس في مكان العمل. كيف نحافظ على الشخص المناسب وفي المكان المناسب وفي الوظيفة المناسبة؟ تعلم كيفية مواجه هذه التحديات بفاعلية.  فوق

  لتسجيل

:الأخلاقيات المهنية والإخلاص في العمل

الإخلاص للمؤسسة يعد من أهم عوامل نجاح المؤسسة. المؤسسات الناجحة قائمة على الثقة والإخلاص. الثقة تبنى أو تُهدم بسبب ما نقوم به في المؤسسة. كيف تُعامل الأخطاء؟ كم من التجارب الشخصية التي نمررها على الآخرين في بيئة العمل؟ تعلم كيف يمكن لأخلاقيات المهنية أن تفيد ثقافة المؤسسة التي تنتمي إليها؟ وتعلم كيف عليك أن تتجنب الحركة المحدودة في المهنة.  فوق

  لتسجيل

:تحقيق الأهداف والرؤى المستقبلية في العمل

كيف تتعرف وتعطي أولويات لأهدافك؟ هل أهدافك مصاغة ببراعة؟ هل بإمكانك قياس مدى فاعليتها؟ وكيف؟  كيف تحتفظ بالمصادر؟ هل باستطاعتك شرح وتوصيل رؤى العمل لديك للفريق الذي تعمل معه؟ احصل على الأجوبة لكل هذه التساؤلات وغيرها من خلال هذه الدورة التدريبية.  فوق

 لتسجيل